Андрей Павлов — эксперт по переговорам, окончивший Академию Управления при МВД России. Он входит к террористам безоружным и почти мгновенно находит с ними общий язык. Однако главный источник его заработка — не спасение заложников, а работа с крупными компаниями. Там, где другие не могут прийти к согласию, он находит решение — за солидное вознаграждение. В каждом новом деле он меняет свою внешность и поведение так, что его сложно узнать. Этот талант к перевоплощению появился у него ещё в детстве — благодаря ему он научился ладить с непростой матерью. Кроме того, он отлично понимает людей, и поэтому давно никому не доверяет. Даже самому себе.
